返品保証のご利用条件

返品保証を受けられる商品は新品の状態に限ります。以下の場合は対象外になりますのでご了承ください。

・商品のタグを外してしまった商品

・商品到着後14日以上経過した商品

・一度でもご使用になられた商品(試着程度の使用は除きます。)

・お客様の過失により破損・汚損などが生じた商品

・その他、明らかに使用した形跡があると判断できるもの(例：香水・タバコのにおい、化粧品の付着、商品の痛み、汚れなど)

新品の状態であれば、「イメージと違った」などお客様都合の返品が可能です。